SETTORE
Packaging e cartotecnica
ANNO
2023 – In corso
DIMENSIONE
Media impresa
IL CONTESTO
Formbags opera in un mercato caratterizzato da clienti strutturati e grandi retailer, dove le richieste legate a qualità, sostenibilità e certificazioni sono sempre più frequenti e stringenti.
Negli anni l’azienda ha risposto a queste esigenze ottenendo diverse certificazioni (ISO 9001, 14001, 45001, 50001, FSC), costruendo un sistema solido ma progressivamente sempre più complesso da gestire.
La crescita normativa e l’aumento degli audit da parte dei clienti hanno portato a un carico operativo crescente, spesso concentrato in momenti di urgenza.
La sostenibilità e le certificazioni, pur essendo temi centrali, erano ancora percepite come attività necessarie ma poco integrate nei processi e con un impatto limitato sul miglioramento reale dell’organizzazione.
Il sistema risultava frammentato e fortemente dipendente da logiche reattive:
- Attività concentrate in prossimità di audit e verifiche;
- Difficoltà nel mantenere un controllo continuo e ordinato;
- Carico elevato su risorse interne già impegnate su attività produttive.
In parallelo, la crescente complessità normativa e l’evoluzione dei temi ESG, richiedevano nuove competenze difficili da sviluppare internamente, soprattutto in un’organizzazione con forte specializzazione tecnica e risorse limitate.
L’azienda aveva quindi bisogno di un cambio di approccio:
passare da una gestione burocratica e discontinua a un sistema strutturato, continuo e realmente integrato nei processi aziendali.
LA SFIDA
La sfida non era ottenere nuove certificazioni, ma fare in modo che quelle esistenti generassero valore concreto per l’azienda.
In particolare, gli obiettivi erano di:
- Ridurre la gestione d’urgenza legata ad audit e verifiche;
- Integrare sostenibilità e compliance nei processi operativi;
- Sviluppare competenze interne e aumentare l’autonomia;
- Trasformare un sistema percepito come burocratico in una leva di miglioramento organizzativo.
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